『アミュホワイトニング』様

ホワイトニング×LINE予約システム RE:REの活用

予約システムとしてRE:REを選んだ理由

一番は、お客様の予約離脱を防ぎたかったからです。
以前は、予約の流れの途中で離脱されてしまうケースが多く、もったいないと感じていました。
そんな中で、公式LINEからログインなしで、早く・簡単に予約ができるシステムを探していたんです。
RE:REは機能面が優れているのに加えて、コストパフォーマンスも良かったことが決め手になりました。

導入前にはどんな課題がありましたか？

やはり離脱問題が一番の悩みでした。お客様が「予約したい」と思っても、途中で手間がかかってしまうと、そのままやめてしまうことが多かったんです。特にセルフホワイトニングは気軽に体験していただきたいメニューなので、予約のしやすさがとても重要でした。

導入後、変化はありましたか？

導入後は、驚くほどスムーズに予約が入るようになりました。
LINE上で完結するため、お客様にとってもストレスがなく、こちらとしても予約が取りやすくなったと感じています。

便利だと感じるポイントを教えてください！

まずは公式LINEで予約が全て完結できる点です。
普段からお客様が使い慣れているLINEなので、新しく説明する必要がありません。
また、管理画面がシンプルで見やすいのも大きな魅力です。
スタッフ全員がすぐに慣れて、無理なく活用できています。

お客様・スタッフ様の反応はいかがですか？

めちゃくちゃ好評です！予約のしやすさが好評で、初めての方でもすぐに利用していただけます。

最後に、これから導入を考えている方へメッセージをお願いします

LINEで予約が完結できるのはもちろんですが、顧客管理やカルテ機能もそろっていて本当に便利です。RE:REさんを選んで大正解でした。
導入後も手厚いサポートをいただけて安心しています。
多くのサロン様におすすめしたいシステムです！

アミュホワイトニング　店舗情報

店舗名：アミュホワイトニング

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