『ESUJI(エスジ)』様

パーソナルジム×LINE予約システムRE:REの活用

なぜLINE 予約を導入しようと思いましたか？

これまでは公式LINEで予約のやりとりをしていたんですが、時間がかかることや、対応するスタッフの負担が大きくなっていました。予約の行き違いもあり、これ以上人力でやり続けるのは難しいと思ったので、新しい予約システムを導入することにしました。

RE:REを導入した背景はなんですか？

公式LINEとの連携ができる点、事前決済機能がある点、そして何より迅速に対応してくださるところが決め手でした。RE:REならスムーズに予約を取ることができて、スタッフの負担も減るかなと思いました。

以前使用していた予約サービスはありますか？

これまで予約サービスは使っていません。全部公式LINEで管理していたんですが、手動でやるには限界があり、もっと効率的に管理できるシステムを探し始めました。

RE:REの良い点、悪い点を教えてください

良い点は、なんといっても予約が非常に簡単にできるところです。それに、休日設定も簡単にでき、サポートが迅速で、急な問い合わせにも即対応していただけるため助かっています。さらに、こちらからの機能追加の要望に対して柔軟に対応していただける点も大きな魅力です。個別対応が非常に柔軟で、安心して使用しています。

悪い点は、チケット販売機能が強化されるとより便利かなと思いました。現状でも十分に使用できますが、さらに広がるとさらに便利に使えると思います。

RE:REを選んだ理由はなんですか？

他にもいくつか予約システムを比較しましたが、RE:REが一番良かったです。特に公式LINEとの連携ができる点が決め手となりました。それに使い方がシンプルで分かりやすく、余計な機能がないところも気に入りました。コストが安く非常に満足しています。

他のサービスと比較してどうでしたか？

他のサービスでは、公式LINEとの連携ができなかったり、サポートが遅かったり、欲しい機能が足りなかったりという点があり、結局RE:REが一番しっくりきました。

ESUJIESUJI(エスジ) 店舗情報

店舗名 ：ESUJIESUJI(エスジ)

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