CASESTUDY事例紹介

2026.01.21

『miku』様

今回は、シェアサロンで活動されている個人サロンオーナー様に、LINE予約システム「RE:RE」を導入した背景や、実際の活用についてお話を伺いました。

A．予約状況が一目でわかり、管理がしやすい点に魅力を感じました。
また、カルテの記入・管理ができることも大きな決め手です。シェアサロンという環境上、個々のお客様とのやり取りをしっかり管理したいという思いがあり、その点でもRE:REは使いやすいと感じました。

A．導入前はSNSでお客様とやり取りをしながら予約を取っていたため、一人ひとり対応するのに時間がかかり、手間を感じていました。
また、一日に何人もの施術を行う中で、カルテがないと「どのような爪の状態だったか」「どんな会話をしたか」などを把握しきれず、情報管理の面でも課題がありました。

A．24時間お客様自身で予約が取れるようになったことで、予約のためにやり取りが不要になり、業務効率が大きく向上しました。
空いた時間を施術準備やサービス向上に使えるようになり、日々の仕事がかなりスムーズになったと感じています。

A．メニュー内容や価格の変更があった際に、自分自身で簡単に編集できる点がとても便利です。
また、メニューにアルファベット表記があるため、コース内容が一目でわかりやすく、管理もしやすいと感じています。

A．お客様からは、「いつ予約したかの確認や変更を自分でできるので便利」という声をいただいています。
今後スタッフを雇う場合でも、スタッフごとに予約票を分けて管理できるため、とても見やすく運用しやすいと感じています。

サロンを運用されている方はもちろん、私のように一人でお店を切り盛りしている方には、ぜひ導入してほしいです。
手間が省けることで、その分多くのお客様をご案内できるようになります。仕事の効率を上げるためにも、ぜひシステムをうまく活用してほしいと思います。

店舗名：miku

住所：宮城県仙台市青葉区中央2丁目8-11-2F