電子カルテ

LINE予約システムRE:REでは顧客毎の電子カルテの作成が可能です。顧客メモや来店記録の保存、必要に応じて写真データなどの登録ができます。ここでは「電子カルテ機能」について詳しく解説します。

電子カルテ機能の概要

電子カルテ機能とは

電子カルテ機能を利用することで、施術振り返りや社内共有、アレルギー情報などの注意事項を記録する事が可能です。電子カルテ機能を活用するメリットをいくつかご紹介します。

LINE予約システムRE:REの電子カルテ機能は、顧客毎の基本詳細データ（生年月日や連絡先など）や来店記録を保存できます。次回施術の前に過去の記録を振り返る事ができます。来店毎にカルテページが作成され、写真データを残す事ができます。写真データは1度の来店記録×7枚まで登録可能です。

登録したカルテは予約ボードからも飛ぶ事ができます。営業開始前に予約とカルテを一度に確認できる為、紙カルテよりも時間効率に優れています。

▼POINT

• 過去の来店記録の振り返りがスムーズに
• 紙カルテのように保管スペースが不要、社内共有も迅速に行える
• 前回施術と担当スタッフが異なる時に有効

▼LINE予約システムRE:REの電子カルテ機能

活用事例

クリニック・整骨院・鍼灸院

クリニック・整骨院・鍼灸院の場合、患者様の持病や怪我の具合などを電子カルテに登録する事で、最新の症状を事前に把握しておく事ができます。施術の効果、薬の処方履歴などをデータ化し、業務の効率化と顧客満足度向上の手助けを行います。

サロン（美容室・ネイルサロン・マツエクサロン）

美容系のサロンは最新のトレンドや顧客の好みなど、施術内容の変化が目立つ業界です。例えばヘアサロンだと薬剤の記録を怠った為に理想のスタイルにならなかったり、カルテを振り返らない事はクレームの原因にもなり得ます。顧客のニーズへの対応、トラブル防止やアレルギー対策など 電子カルテは様々な方面でサロンワークに役立ちます。

まとめ

本記事ではLINE予約システムRE:REの「電子カルテ機能」について解説しました。

顧客満足度向上によりリピート率上昇の手助けにもなりますので、ぜひご活用ください。

弊社の予約システムRE:REは、月額9800円で全ての機能を提供します。

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