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LINE公式アカウントは”送る”より”育てる”が大事!配信するだけで満足していませんか?
「LINE公式アカウント、作ってはみたけど…」
「とりあえずリッチメニュー置いて、月1回くらい配信してるだけ」
「なんかフォロワー数も配信の反応も増えない…」
そんな状態になっていませんか?
実はこれ、よくあるサロンさんの”LINEあるある”なんです。
LINE公式アカウントは「配信できるツール」ではあるけど、
ただ送るだけでは、ほとんど意味がないんです。
目次
LINEは”育てる”もの🌱
LINEとは、他のSNSより”読んでもらえる確率”が高いツールと言われています。
でもそれは、相手が「読みたい」と思ったときだけ。
例えば──
- ・毎回同じテンプレの告知
- ・どの属性にも同じ内容の一斉送信
- ・開いても、クリックしたくなる要素がない
これ、全部「育ててないLINE」です。
育てるってどういうこと?
LINEを育てる、ってつまりこういうこと
お客様の反応を見ながら配信を変えていく
- ・どの時間帯なら見てもらいやすい?
- ・この表現は反応ある?
- ・スタンプ付きだと見てもらえる確率が上がった?
→毎回、ちょっとずつ改善することで”関係性”が深まる!
属性によって内容を変える(セグメント配信)
- ・初回来店の人向け
- ・3回以上来店してくれる人向け
- 一度離脱してる人向け
→全員に同じ配信じゃ、届くメッセージも響かない
→タグ管理とセグメント配信で”その人向け“を作れるのがLINEの強み✨
リッチメニューも”更新されている”ことが大事!
「ずーーっと同じ」「イベント終わってるまま」
→これは完全に”育ててないLINE”状態❌
→定期的に見直して
「今のキャンペーン」「今見せたいメニュー」にアップデートしよう!!
「送るだけ」じゃ、関係も興味も深まらない
サロンの集客で大事なのは、”選ばれ続けること”。
それってつまり、「関係性を育てる」ことなんです。
Instagramやチラシが”出会い”のツールなら、
LINEは”関係を深める”ツール。
RE:REなら、LINEを”予約だけじゃ終わらない”導線に
RE:REはLINE公式アカウントと連携して「予約が完結する」だけじゃなく、
「予約のあと」にまた会いに来てもらえる設計ができる仕組みです。
- 自動で配信されるリマインドや次回予約案内
- 購入履歴・回数券・施術履歴の管理
- 1対1トークでパーソナルな対応
→すべてLINE上で完結!
「送って終わり」じゃなく
育てて、つながり続けるLINEへ。
あなたのアカウントも今日から、育て直してみませんか?
\RE:REならLINEをもっと活かせる/
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