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2025.11.19
無料で始められる?LINE予約システムのコスト比較と注意点【無料ツールとの違いも解説】
目次
はじめに
「LINE予約を使いたいけど、まずは無料で始められる方法はないかな?」
「有料ツールとの違いや、どこまで無料でできるのかが知りたい!」
そんな方向けに、この記事ではLINE予約の無料ツールと有料ツールの違い、それぞれのメリット・デメリット、注意点をわかりやすく比較して解説します。
LINE予約の基本構成
LINE予約を行うには、次の2つの要素を組み合わせて使います。
- LINE公式アカウント(無料で作成可)
- 予約受付・管理ツール(無料 or 有料の外部ツール)
無料でできるLINE予約の範囲
LINE公式アカウントは、誰でも無料で開設でき、メッセージのやり取りや簡単な案内を送ることが可能です。
ただし、予約受付や管理は基本的に手動対応が中心になります。
無料ツールの例
- Googleフォームを使って予約受付
- 手動で返信・管理(LINEメッセージ)
- 表計算ソフトで顧客情報を管理
無料ツールのメリットと注意点
メリット
- コストゼロで始められる
- 自由度が高く、自分好みにカスタマイズ可能
- スモールスタートに向いている
注意点
- 予約の重複やミスが起きやすい
- 顧客ごとの履歴や回数券管理ができない
- 来店リマインドや自動返信などはすべて手動
- 業務が増えることで、運営の質や対応スピードが落ちるリスクあり
有料ツールの特徴と導入費用の目安
LINE予約に特化した有料ツールを使うと、以下のような機能が使えるようになります。
- カレンダーからの予約受付
- リマインド通知・キャンセル受付の自動化
- 顧客ごとの管理・分析
- 回数券や事前決済の発行
- スタッフごとの予約枠設定
費用の目安:
- 月額 5,000円〜15,000円程度(機能やサポート内容により変動)
- 初期費用:無料〜50,000円ほど(多くのツールでサポート込み)
コスト比較まとめ
| 比較項目 | 無料ツール | 有料ツール |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円〜5万円 |
| 月額費用 | 0円 | 5,000〜15,000円 |
| 自動返信・リマインド | × | ○ |
| 顧客管理・履歴 | △(表計算など) | ○(システム内で一元管理) |
| 回数券・事前決済 | × | ○ |
| 手間・対応スピード | 多い・遅れやすい | 少ない・スムーズ |
| ミスのリスク | 高め | 低め |
まとめ|本格運用なら有料ツールの導入がおすすめ
LINE予約は、無料で始められる方法もありますが、予約対応を手動で行うため手間がかかり、ミスや対応遅れのリスクもあります。
一方、有料ツールは自動化機能が豊富で、予約管理や顧客対応をスムーズに行えるため、本格的な運用を考えている方には非常におすすめです。
予約管理・リマインド・回数券などの機能をまとめてLINEで管理したい方には、
スマホだけで簡単に始められる予約システム「RE:RE(リリ)」も選択肢のひとつ。月額9,800円(税別)で初期費用不要、サポート付きで導入も安心です。