RE:REがツール紹介を行う専門メディアORENDで紹介！

「予約システム比較サイトのORENDとはどういうメディアなの？」という疑問をお持ちの方も少なからずいらっしゃるでしょう。

予約システム比較サイトORENDとは飲食店や美容室向けの予約・顧客管理システムの紹介や業界に関するトレンドを図解・解説しながらツール紹介を行う専門メディアです。予約システムに限らず、決済サービスやネットショップサイトなどの紹介も行っています。

「新しいお店のつくり方」をコンセプトに店舗・EC向けビジネスに必要なトレンドやサービス情報などを発信し、これまで飲食店・EC業界のオンラインシフトやDX推進をはかる担当者の方を中心に利用され、月間20万PV以上と多くのユーザーに活用されております。

今回予約システム比較サイトORENDの内容とLINE予約システムRE:RE紹介された箇所をピックアップします。

LINE予約（連携）システム比較41選

LINE連携予約システム・アプリ導入メリット

LINE予約システムの最大のメリットはSNS No.1 であるLINEユーザーを顧客化できる事です。LINEはアクティブユーザーが約8,200万人と国内のSNSの中では最も利用ユーザーが多いです。SNSを活用することで顧客の満足度や利用しやすさは販促効果のアップにもつながります。

LINEの友達登録後にアカウントをブロックされてしまう点です。一方的なクーポンやメッセージ配信をすると、不要なユーザーはブロックする可能性がありますが、LINEの予約機能を連携することで予約受付を実施する必然性が出てくるため、ブロック率を低減しより多くの顧客を維持し店舗の有益なリストとして蓄積が可能です。

美容室・サロンの活用事例

LINEチャットを利用することで予約だけでなく、利用後も顧客との1対1のコミュニケーションが取れます。リアルタイムで顧客とコミュニケーションが取ることで、顧客との関係性を築き次回利用できるクーポンを送信することも出来ます。

来店した当日必ず御礼のメッセージを送るようにし、次回の来店までクーポンなどで来店促進することでリピート率を高めることに期待できます。またLINE活用に伴い従来実施していたDM・はがきなどのオフラインでの広告を停止し、作業効率・発送コストの削減にもつながっています。

LINE予約システムRE:REの記事について

LINE予約（連携）システム比較41選にて、RE:RE掲載された箇所を紹介します。

LINE予約システムRE:REはお客様にQRコードなどでLINE公式アカウントを追加するだけで、最短15秒ほどで予約受付が可能になる美容室・整体・パーソナジム・サロン向け予約アプリです。初期費用は無料でアプリのインストール・会員登録といった手間は必要なく、すぐに予約受付ができます。

また店舗側ではLINEを活用して一斉メッセージ配信・予約受付・自動返信・カルテ・顧客情報・ホットペッパーなどの外部サイトも一元管理が可能です。顧客管理に加えてLINE上でコスメや美容品といった商品販売・Instagram連携で顧客側はスタイリングモデルや店舗の内覧写真をワンタップで閲覧も可能です。

▼LINE予約システムRE:RE機能一覧

▼POINT

• 予約管理機能
• カルテ管理機能
• サロン商品登録機能
• SNS・HP連携
• ホットペッパービューティー連携

弊社のLINE予約システムRE:REは月額9800円で全ての機能を提供します。

無料でのトライアルも体験出来ます。

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下記のボタンよりお待ちしております。

顧客カルテ管理アプリ｜美容室・エステ電子カルテ&予約POSシステム比較

顧客カルテ管理の課題

従来の紙による顧客カルテの管理には効率化・管理の観点で課題がありました。報漏洩・紛失リスクの可能性です。紙のカルテの場合、物理的になくしてしまうことはもちろん、コピーなどにより顧客の情報が漏洩する可能性があります。

紙のカルテの場合は情報もアップデートされず、住所変更などが発生してしまった際に新たなカルテを作成したり、2重線などで汚くなってしまうなど手間がかかります。また接客中にすぐに閲覧できず、電話予約の時にすぐにカルテを見れずに適切な対応ができずに接客の満足度を低下させる可能性もあります。

▼紙カルテの課題一覧

• 顧客・個人情報の漏洩・紛失リスク
• 顧客別のカルテ情報更新
• 接客中のスピーディーな顧客情報の閲覧ができない

顧客カルテ管理アプリ導入時の注意点・選定ポイント

カルテ機能導入前に必ず行うべきなのが、利用目的、そしてどのような機能が必要なのかの整理です。目的などを整理せずに導入してしまうと、システムを利用している理由が見えなくなってしまいシステムを利用されなくなってしまい、導入コストが無駄になってしまう場合があります。

実際に導入する前に無料トライアルを利用をしましょう。システムにより、無料での利用やトライアル期間が設定されているものがあります。1週間などの期間を設定し、具体的なオペレーションの中で機能するのかなどを確認しましょう。また、無料トライアル期間で使いづらい部分などを洗い出し、サポートに問い合わせることでサポート体制の確認も同時に行うことも重要です。

▼顧客カルテ導入の注意点

• 利用目的の整理・必要機能の確認
• 利用ユーザー数を把握する
• 本格導入前の無料トライアル・テスト導入

LINE予約システムRE:REの電子カルテ機能

LINE予約システムRE:REの電子カルテ機能は、顧客毎の基本詳細データ（生年月日や連絡先など）や来店記録を保存できます。次回施術の前に過去の記録を振り返る事ができます。 来店毎にカルテページが作成され、写真データを残す事ができます。

来店毎にカルテページが作成され、写真データを残す事ができます。写真データは1度の来店記録×7枚まで登録可能です。登録したカルテは予約ボードからも飛ぶ事ができます。営業開始前に予約とカルテを一度に確認できる為、紙カルテよりも時間効率に優れています。

▼POINT

• 過去の来店記録の振り返りがスムーズに
• 紙カルテのように保管スペースが不要、社内共有も迅速に行える
• 前回施術と担当スタッフが異なる時に有効

弊社のLINE予約システムRE:REは月額9800円で全ての機能を提供します。

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ORENDの関連記事の総括

LINE予約（連携）システム比較41選

こちらの記事はLINE予約システムの全体をまとめた記事になります。機能・導入方法・メリットを解説しながら、おすすめの予約システムについて無料・飲食店・美容室など業界向けにわけてサービスを紹介しております。

記事の中ではLINE連携予約システム・アプリ導入の3つの選定ポイントであったり、LINE連携予約システム・アプリの効果と活用事例が詳しく記載されているので初めてLINE予約システムを導入検討している方は一度、記事を読んでみてはいかがでしょうか。

▼参照URL

【2023年最新】LINE予約（連携）システム比較41選｜無料導入できる美容室・病院・飲食店おすすめ受付管理アプリ

顧客カルテ管理アプリ｜美容室・エステ電子カルテ&予約POSシステム比較

次の記事は顧客カルテ管理アプリの全体をまとめた記事になります。クラウド型顧客カルテ管理アプリ導入メリットを解説しながら、顧客カルテ管理アプリ導入時に検討すべきポイントを簡単にまとめて紹介しています。

記事の中では利用目的、どのような機能が必要なのかであったり、具体的な利用方法をイメージしつつ、必要な人数・アカウント数を想像した上で、どの程度のユーザーが利用できるどうか詳しく記載されているので導入検討中の美容室・エステサロンの方々に読んでほしい記事になっております。

▼参照URL

顧客カルテ管理アプリ+テンプレート無料35選｜美容室・エステ電子カルテ&予約POSシステム比較

美容室&サロンカルテ管理アプリ｜エステ&ネイル予約・顧客管理POS比較

最後の記事は重複する箇所がありますが、美容室＆サロンカルテアプリの全体をまとめた記事になります。顧客履歴・POSシステムとの連携でのメリットを解説しながら、機能面を中心に予約アプリの選び方、導入時の注意点を紹介しております。

今回は記事の内容は詳しくは解説していないですが、こちらも様々な予約システムの概要を紹介しており、POSシステムを中心にクレジット決済連携であったりレジ会計の効率化のメリットなどを紹介しております。

▼参照URL

美容室&サロンカルテ管理アプリ+無料テンプレート24選｜エステ&ネイル予約・顧客管理POS比較

まとめ

今回はLINE予約システムRE:REが紹介されたORENDについて紹介しました。

弊社の予約システムRE:REは、月額9800円で全ての機能を提供します。

無料でのトライアルも体験出来ます。

予約管理や会計方法などにお困りの方は是非、予約システムの導入をしてみてください。

下記のボタンよりお問合せお待ちしております。