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LINE予約システム3選!
2022.06.02

LINE予約システム3選!

スマートフォンが普及した現在では、サロン予約は店舗に直接電話する方法ではなく、ネットを介して予約する方法が一般的になりました。

ネット予約は利用客からすれば便利な方法ですが、予約を受け付けるサロン側からすれば、自社サイト・ホットペッパービューティー・楽天ビューティなどで受けた予約をそれぞれのサイトで管理する必要があります。

業務コストの削減にLINE予約システムがおすすめです。しかし、いざLINE予約システムを導入しようとすると、種類が多くどのアプリが良いかどうか迷うケースが多いかと思います。

そこで本記事では、LINE予約システムの概要・導入効果・サロン向けLINEシステム3選を紹介します。

LINE予約システムに必須機能

↑↑LINEマーケットプレイス参照

参照URLはこちら

複数経路からの予約一元管理

電話予約やメール予約、ネット予約などの複数経路からの予約を一元管理することが重要です。ただし、予約フォームには時間・カレンダー型やスタッフ指名型など、さまざまな種類があります。そのため、業種に適した予約フォームを提供している予約管理アプリを導入する必要があります。

例えば美容サロンでは、スタッフ指名型の予約フォームが多く活用されており、外部サービス連携機能が搭載されている予約管理アプリもあります。ホットペッパービューティの連携するなど外部の予約サイトとの相互連携機能です。

外部予約サイト連携イメージ

広く集客チャネルを持つことが出来て、予約の窓口を広げ、集客の機会を増やすことが大事です。

顧客情報のカルテ管理

顧客管理機能に加えて電子カルテ機能が搭載されていることもあります。この機能は、お客様の情報や写真をデジタル化する機能です。来店情報に基づきカルテを⾃動作成しカルテ管理の業務負荷を軽減します。

予約機能に搭載されている電子カルテ機能は紛失リスクがなく、どこからでも好きな時間に端末から作成することができます。紙カルテと違い、予約システムの顧客データから簡単に検索できるので業務の負荷が軽減できます。

LINE予約システムRE:RE電子カルテ

カルテでの人的ミスの予防はもちろん、患者管理効率が大きく向上します。

LINE一斉送信

顧客側がLINE予約システムを利用する際には、公式LINEのアカウントに登録するなどでチャット相談、メッセージ⼀⻫送信、タイムライン投稿が可能であり、新規顧客をリピート顧客へと成⻑させ休眠顧客をリピート顧客へと回帰させることが可能です。

LINEの一斉送信機能では、メールマガジンや限定クーポンの配信など、メールマーケティングに活用できます。LINE予約システムによって有無が異なりますが、搭載されていないと別途メールサービスを利用しなければなりません。

LINEコミュニケーション一覧

POINT

  • チャット相談
  • メッセージ⼀⻫送信
  • タイムライン投稿

弊社のLINE予約システムRE:REは月額9800円で上記の機能を提供します。

無料でのトライアルも体験出来ます。

詳しく詳細を聞きたい!など、ありましたら

下記のボタンよりお待ちしております。

LINE予約システムの導入効果

機会損失の減少

LINE予約システムは営業時間に関わらず予約を受け付けられるため、機会損失を減らせるというメリットがあります。電話予約やメール予約は営業時間のみしか受け付けられません。顧客側は営業時間外に予約できないことにより予約できる他の店舗に変えてしまう可能性があります。

さらに、LINE予約システムの一元管理機能により予約の受付や管理業務を効率化できるため従業員の負担を軽減できるというメリットもあります。今までの予約管理(電話・直接でのやり取り)に使っていた労力を他の業務に回せます。

RE:REでの業務コスト削減イメージ

ダブルブッキングや台帳への記載ミスなどのトラブルが発生しないのでトラブルにもなります。

顧客情報を集約しマーケティング効果も!?

LINE予約システムは、予約の管理だけではなくマーケティングにも活用できます。なぜなら、予約の管理と共に顧客情報を蓄積でき、顧客情報の管理や分析、外部サービス連携機能が搭載されているためです。

顧客情報の管理や分析は手間がかかりますが、予約管理アプリは自動的に管理や分析してくれるため、手間をかけずに効率良くマーケティング戦略を立てることが可能です。有効にマーケティング戦略ができれば自社のビジネスを大きく発展させられる可能性があります。

導入効果のイメージ

有効に機能を最大限にマーケティングできれば上記のように効果は得られます!

商品販売(物販)

LINE予約システムは予約管理だけでなく、店販商品が確認できて簡単にサロンの商品の宣伝が可能な機能もございます。業務や接客中に物販商品の宣伝ができない…など、そのようなお悩みも解決できます。

LINE予約システムの管理機能により、商品の在庫数・予約数・販売数を簡単に管理ができます。また事前予約販売なので在庫調整の精度向上にもつながります。予約と一緒にサロン商品を購入して頂くなど様々な方面でサロン商品の宣伝にも役立ちます。

↑↑RE:REサロン商品管理画面

▼POINT

  • サロン商品の管理が簡単になる
  • 在庫数・予約数・販売数が把握できる
  • 店頭+LINEでも商品の宣伝が可能

弊社の予約システムRE:REは、月額9800円で全ての機能を提供します。

無料でのトライアルも体験出来ます。

詳しく詳細を聞きたい!など、ありましたら

下記のボタンよりお問合せお待ちしております。

サロン向けLINEシステム3選

RE:RE

最初にご紹介するのは、株式会社BLETHが運営している「LINEシステムRE:RE」です。「RE:RE」は月額9,800円から利用が可能で追加オプションが発生せず、サロン現場の業務効率化を最大に追求した予約管理アプリです。

LINE予約システムRE:REは予約の一元管理はもちろん、LINEやSNS、ホームページとの連携も可能です。ホットペッパービューティー連携も可能ですのでポータルサイト同士を自動連携することでダブルブッキングを防ぎ予約取りこぼしをゼロにし、簡単に予約状況の管理ができます。

あとご依頼があればLINEリッチメニューを弊社のデザイナーが制作します。こちらはLINE公式アカウントリッチメニュー制作+設定代行も可能であり、多くのお客様にご相談・ご依頼増えており、高評価をいただいています。

こちらの記事を参照

『LINEシステムRE:RE』

サロンにRE:REをおすすめしたいところ

  • 月額9800円(定額)であり契約期間なし、お店の都合に合わせて解約も可能
  • 現場の業務効率化を追求した予約管理アプリである
  • オリジナルリッチメニューの作成がデザイナーに依頼可能

弊社のLINE予約システムRE:REは月額9800円で機能を提供します。

無料でのトライアルも体験出来ます。

下記のボタンよりお問合せお待ちしております。

リピッテ

次にご紹介するのは、株式会社コネクター・ジャパンが運営している「リピッテ(Repitte)」です。リピッテはRE:REと同様にLINE公式アカウントを活用した自動予約管理システムです。リピッテにはそれぞれの業種に向けた予約システムの3種類があり、業種に合わせてベストなシステムを選べるようになっています。

料金体系はスタッフが複数名存在する店舗での利用か、フリーランスや1名で運営している個人利用かで異なってきますが、最近では新しく導入された「仮予約機能があり希望の日時を3つまで選択し店舗側の操作で希望日時から最適な時間帯を選択して予約確定することも可能です。

その他オプション機能にも豊富で外部システム連携はもちろん、Zoom連携スマートロック連携があり、他の予約システムと違い追加費用がかかるかもしれませんが、サロンに合う機能が選べるメリットもあります。

「リピッテ(Repitte)」

サロンにリピッテをおすすめしたいところ

  • 業種に合わせてベストなシステムを選べる
  • 店舗形態に合わせて様々な料金システムがある
  • オプション機能が豊富(Zoom連携・スマートロック連携)

リピッテの詳細はこちら

ポチコ

最後にご紹介するのは、株式会社Play Technologiesが運営している「ポチコ」です。「ポチコ」は月額3,000円一律で利用可能(複数のプランは用意されていない)で、こちらもLINE公式アカウントと連携して予約機能を追加できます。

多くのLINE予約システムの月額費用の相場は1万円前後となっており、LINE予約システムで最安水準の料金に抑えられています。シンプルな仕組みなので「LINE公式アカウントを運用している」「定員と時間割がある予約制のサービスを提供している」の2つに当てはまる事業者様なら幅広く導入できます。

今後はGoogleカレンダー・Outlookカレンダーと連携できる機能も追加予定でありオプションの予定は未定ですがリーズナブルで簡単で予約管理がしたい人にはおすすめです。

「ポチコ」

サロンにポチコをおすすめしたいところ

  • 月額3000円(税抜)で使用可能
  • LINE予約システムで最安水準の料金
  • 今後オプション機能の追加に期待できる可能性あり

ポチコの詳細はこちら

まとめ

今回はLINE予約システムの概要・導入効果・サロン向けLINEシステム3選について紹介しました。

弊社の予約システムRE:REは、月額9800円で全ての機能を提供します。

無料でのトライアルも体験出来ます。

予約管理や会計方法などにお困りの方は是非、予約システムの導入をしてみてください。

下記のボタンよりお問合せお待ちしております。

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