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2021.11.27
予約アプリの導入方法やメリットとは?
【サロン向け】予約アプリRE:RE

「予約アプリはどうやって導入するの?」

「予約アプリのメリットってなに?」

などといった疑問をお持ちの方は少なからずいるでしょう。

2021年11月現在、多くのお店で使用されている予約アプリには

お店独自の予約アプリやLINEを使ったLINE予約アプリなどがあります。

お店独自の予約アプリやLINE予約アプリにはそれぞれで使える機能などが

異なるため、導入前に使える機能を理解する必要があるでしょう。

今回は、予約アプリの導入方法や予約アプリのメリットなどを紹介します。

目次

1. 予約アプリの導入方法2つとは?

2.予約アプリを導入するメリットとは?

3.予約アプリの選択基準とは?

4. 【オススメのサロン向け】予約アプリRE:REとは?

5. まとめ

1. 予約アプリの導入方法2つとは?

LINE予約アプリ
LINE予約アプリ 予約画面

予約アプリを導入する方法主に2種類あります。

①予約アプリの導入方法1つめ

予約アプリの導入方法1つには、予約アプリをレンタルするという方法が

あります。

予約アプリをレンタルする場合には、月額で料金がかかり

予約アプリを提供しているサービスなどにより料金や使用できる

機能が様々です。

また、料金や使用できる機能によりいくつかのプランなどが用意されている

場合もあります。

予約アプリレンタルサービスは、提供している業者により

業種指定をされていることもあるため、

導入前に実際に利用者がどの業種が多いのかなど

情報収集することで比較的導入後も問題なく利用できることでしょう。

②予約アプリを導入する2つ目の方法

予約アプリを導入するもう一つの方法には独自で予約アプリを作成

する方法があります。

しかしながら、予約アプリを独自で作成するには

作成スキルが必要になり作成の知識がない方にとっては

1から作成スキルを習得するのに時間がかかることもあるでしょう。

予約アプリの製作技術がない方は、月額でレンタルできる

予約システムなどを導入するのも良いかもしれません。

2.予約アプリを導入するメリットとは?

予約アプリ 導入後の効果とメリット
予約アプリの機能と効果

予約アプリ導入のメリット1=リピーター増加

予約アプリ導入のメリットの1つ目として、

リピーターが増えることが挙げられます。

予約アプリを導入することでリピーターが増える理由は、

お客様がお店の情報など目にする機会が増え、

親密度が高まるからです。

実際に、LINE予約システムといったLINEを使用した予約アプリでは

メッセージを直接顧客に送れる点から

お客様とのコミュニケーションの機会が増え

リピート率が増加する店舗が多数あります。

予約アプリで予約受付以外に、

リピート率も上昇させたいという場合には、

LINE予約アプリを導入してみてはいかがですか。

予約アプリ導入のメリット2=業務効率化

予約アプリ導入のメリット2つ目は、

業務の効率化ができることです。

予約アプリサービスを提供している多くの

会社では予約管理機能以外に

顧客管理機能が付属されている場合が多くあります。

顧客管理機能が付属されていないと

予約受付した場合に、

お客様が以前いつ来店して頂いたのかなど

既存の顧客管理ツールとの照らし合わせなどの業務が増えてしまうでしょう。

3.予約アプリの選択基準とは?

「予約アプリはなにを基準に選ぶべき?」

という疑問をお持ちの方も少なからずいるでしょう。

下記では、数ある予約アプリの選択基準につい紹介します。

1.外部予約サイト連携機能があるかどうか

予約アプリを新たに導入する多くの方は、

現在電話以外の何かしらの方法で予約を受付ていることでしょう。

外部予約サイト連携機能が必要な理由は、

既存の予約受付サイトとの予約と新規で導入する予約アプリとの

予約が被ってしまうことがあるからです。

つまり、予約アプリに外部予約サイト連携機能がなければ手動で

既存の予約サイトと新規で導入する予約アプリの予約を調整する必要があり

予約管理の時間がかり業務負担が増えることもあります。

既存の予約受付サイトを新たに導入する予約アプリと同時に利用したい方は

導入予定の予約アプリに外部予約サイト連携機能がある

アプリを利用した方が良いでしょう。

2.料金プランは適切か

予約アプリにより月額料金や初期費用は様々です。

また、料金プランに応じて利用できる機能も

異なることがあるため、導入予定の予約アプリは

どのような料金プランがあり、利用できる機能はどのようなものか

などを導入前に決めておくことをオススメします。

3.対象業種に自分の業種が当てはまるか

予約アプリを提供しているサービスには

対象業種というものがあります。

予約アプリが対象業種を指定している理由は、

予約管理機能以外に利用できる機能がありその機能が

対象業種でしか役に立たないということが発生するためです。

自分の業種が導入予定の予約アプリに含まれていない場合は、

実際に自分と同じ業種の導入例があるかどうかを確認するとよいでしょう。

4.予約管理機能以外にどんな機能が利用可能か

予約アプリには予約管理機能以外に顧客管理機能やカルテ管理機能など

が同じ料金で利用できる場合があります。

美容室・サロン・エステ・まつえく業界などでは、

顧客管理やカルテ管理は必ず必要になってくることでしょう。

予約管理機能に顧客管理機能・カルテ管理機能があることで

管理業務の一元化ができ効率よく業務を行えます。

また、予約管理機能以外の機能は追加料金がかかることなく

利用できる予約アプリもあることから

導入予定の予約アプリにはどんな機能が備わっているか

は導入前に理解しておくと良いでしょう。

4. 【オススメのサロン向け】予約アプリRE:REとは?

予約アプリの機能
【サロン向け】予約アプリRE:RE

予約アプリRE:REとは

予約管理機能・顧客管理機能・カルテ管理機能・

コミュニケーション機能・商品販売機能などが付属されている

LINE予約システムです。

予約管理機能以外に顧客管理機能を付属させ

業務効率化やコミュニケーション機能により

リピート率増加を目的とした機能も利用できるため

導入者からは予約管理以外のサービスの良さが他の予約システム

よりも優れていると言われています。

予約システムアプリRE:REの導入をお考えの方は下記お問い合わせフォーム

より気軽にお申込み下さい。

LINE予約システムRE:RE

5.まとめ

予約システムの導入方法は2点あり、

1つ目が予約アプリを月額でレンタルする方法です。

2つ目の方法としては自作する方法がありますが、

製作スキルが必要であり製作スキルを学ぶ時間も必要になることから

製作知識がない方は予約アプリを月額でレンタルする方が良いかもしれません。

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